LA BALLE EST DANS NOTRE CAMP

( JACQUES 3: 5-6 De même, la langue est un petit membre, et elle se vante de grandes choses. Voici, comme un petit feu peut embraser une grande forêt! La langue aussi est un feu; c'est le monde de l'iniquité. La langue est placée parmi nos membres, souillant tout le corps, et enflammant le cours de la vie, étant elle-même enflammée par la géhenne.)

Le poète Ibn Zuhair disait: "L'Homme ne vaut que par sa langue et son coeur. Le reste n'est qu'un méprisable édifice de chair arrosé de sang." Pour les peuples de civilisation orale où la parole donnée est une valeur refuge, voilà une déclaration dont la résonance trouve son écho dans nos coeurs et dans nos esprits.
En Afrique, la parole est un art sublimé par les griots, ces professionnels qui savent enthousiasmer les foules, bâtir la renommée d'un bienfaiteur ou détruire à jamais un ennemi.
Certes, tout le monde n'a pas vocation d'orateur de talent. Mais il est toujours utile de savoir manier cette arme redoutable. En effet, elle peut nous hisser au sommet de la pyramide ou nous faire piétiner au bas de l'échelle.
En définissant notre humanité, l'expression verbale est ce qui nous relie au monde, d'où l'importance d'en faire son allié. Car en affaires, comme dans la vie, communiquer est un besoin, une nécessité comme boire, manger, se vêtir et se soigner. Et bien communique est un sésame qui ouvre les portes les plus hermétiques.
Ce cadeau du ciel n'est pas donné à tout le monde. Cependant quel que soit notre âge, notre statut social ou notre mode de vie, il n'est jamais trop tard pour s'approprier cet art, qui comme tous les autres se travaille!
Le courant ne passe-t-il pas avec l'entourage?
Ne cherchons pas le coupable: la mauvaise communication est toute désignée. Un mot de trop suffit pour envenimer ou détériorer une relation. Les irascibles, grands perdants dans toute entreprise de communication en font régulièrement les frais. Cependant, ne nous méprenons pas sur la férocité des mots.
Derrière toute escalade verbale se cache une grande vulnérabilité.
La "soupe au lait" explose, la flegmatique affiche un calme olympien, alors qu'elle boue de l'intérieur. Mais toutes deux souffrent d'un déficit de communication. Dans les deux cas, le message est inaudible. Les cris de l'une couvrent sa voix, tandis que le silence de l'autre est une flèche empoisonnée qui pourrit son existence et blesse l'interlocuteur.
Les handicapés de la communication se recrutent davantage au sein des couples ou chacun s'acharne à vouloir changer l'autre, oubliant ainsi que nous avons toujours les qualités de nos défauts, et les défauts de nos qualités. Alors pour éviter les équivoques et parer à toute éventualité, acceptons de reconnaître notre part de responsabilité dans tous les conflits qui nous opposent aux autres. Un message est-il mal libellé? La friction est inévitable.
Pour gagner l'autre à notre cause, une écoute est indispensable. Or, chacun n'écoutant que ce qu'il a envie d'entendre, prodiguer des éloges sincères aide à véhiculer le message, surtout s'il est immédiatement suivi d'un commentaire positif et réaliste.
Car qu'il soit riche ou pauvre, brillant ou médiocre, ouvert ou renfrogné...le personnage en face de nous est à notre image. En attendant de déchiffrer son interlocuteur, il avance à pas feutrés dans sa tenue de camouflage. Mais derrière les multiples masques qu'il arbore se cache la petite fille ou le petit garçon effrayé que nous n'avons jamais cessé d'être. Et cet enfant que nous hébergeons est en quête permanente d'amour. Une fois que nous avons intégré cette vérité, il sera plus aisé d'user et abuser des paroles aimantes, rassurantes, structurantes dont la magie développe chez l'autre, un grand sens de responsabilité, et l'obligation de se montrer aimable. Comme le veut le dicton "l'amour fait pousser des ailes!".
En fait, il ne tient qu'à nous d'instaurer la paix, la concorde dans nos foyers. Auparavant nous devons accepter de laisser chacun être ce qu'il est. Après tout, lorsque nous l'avons connu, nous l'avons aimé sans condition.
Il n' y a pas d'autre méthode pour changer l'autre que de changer soi-même.
Vous voyez bien, la balle est vraiment dans notre camp!